Politique de Confidentialité

Qui sommes-nous

L’adresse de notre site Web est : https://nettoyageeb.com.

politique de confidentialité

Nettoyage EB (« nous », « notre » ou « nos ») accorde une grande importance à votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web https://nettoyageeb.com. En utilisant le site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles conformément à cette politique.

Informations que nous collectons

Nous collectons les informations personnelles des visiteurs de notre site des manières suivantes :

Informations d’identification personnelle : Lorsque vous remplissez un formulaire, demandez un service ou communiquez avec nous, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

Prénom
Nom de famille
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse (y compris la ville)
Toute autre information que vous choisissez de fournir
Toute autre information que vous pouvez soumettre dans l’un de nos formulaires de contact.

Données d’utilisation : Nous collectons automatiquement des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site, notamment :

Adresse IP
Type de navigateur
Type d’appareil
Pages visitées
URL de référence
Temps passé sur le site
Date et heure des visites

Cookies et technologies de suivi : Notre site utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil. Ils nous aident à :

Suivez vos préférences et vos habitudes d’utilisation
Améliorer la fonctionnalité du site et l’expérience utilisateur

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

Pour fournir et maintenir nos services
Pour personnaliser et améliorer votre expérience sur le Site
Pour communiquer avec vous, notamment pour répondre à vos demandes, vous fournir des mises à jour et vous proposer des promotions (si vous avez consenti à recevoir du matériel marketing)
Pour surveiller et analyser les modèles d’utilisation afin d’améliorer les performances du Site
Pour prévenir les activités frauduleuses
Pour se conformer aux obligations légales

Services Google

Nous utilisons divers services Google sur notre Site, notamment :

Polices Google : nous utilisons les polices Google pour garantir une mise en forme cohérente du texte qui collecte votre adresse IP pour des raisons de sécurité.
Google Analytics : nous utilisons Google Analytics pour suivre et analyser l’utilisation du site Web. Google Analytics peut collecter des informations telles que votre adresse IP, votre appareil, votre navigateur et vos données d’utilisation. Vous pouvez désactiver Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.
Google Search Console : nous utilisons Google Search Console pour surveiller et maintenir la présence de notre site Web dans les résultats de recherche Google.
Google reCAPTCHA : nous utilisons Google reCAPTCHA pour protéger notre site contre le spam et les abus. Le service reCAPTCHA peut collecter des données telles que votre adresse IP, votre activité de navigation et vos interactions avec le site pour assurer la sécurité.

Fournisseurs de services tiers

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter le Site et à vous fournir des services, notamment :

Fournisseurs d’hébergement
Fournisseurs de services de messagerie électronique
Processeurs de paiement
Fournisseurs d’analyses (tels que Google Analytics)

Ces prestataires de services tiers sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement dans le but de fournir des services en notre nom.

Comment nous protégeons vos informations

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération et destruction non autorisés. Cela comprend l’utilisation de canaux de communication sécurisés, le cryptage et d’autres mesures techniques. Cependant, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage de données n’est totalement sûre.

Cookies et technologies de suivi

Comme mentionné précédemment, nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour suivre votre activité sur le Site. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité du Site.

Vos droits et vos choix

Accès à vos informations : Vous pouvez demander à consulter, mettre à jour ou supprimer les informations personnelles que nous avons collectées.
Désinscription des communications marketing : Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications marketing en suivant le lien de désabonnement figurant dans tout e-mail promotionnel que vous recevez de notre part. Ou en demandant à notre entreprise de cesser toute communication avec vous.
Ne pas suivre : certains navigateurs peuvent disposer d’une fonction « Ne pas suivre » qui signale aux sites Web que vous ne souhaitez pas être suivi. Notre site ne répond actuellement pas à ces signaux.

Protection de la vie privée des enfants

Notre site n’est pas destiné à être utilisé par des personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté par inadvertance des informations personnelles auprès d’un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que nous avons collecté des informations personnelles auprès de votre enfant, veuillez nous contacter immédiatement.

Sites Internet liés

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas exploités ou contrôlés par nous. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites Web tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site Web que vous visitez, car leurs pratiques peuvent différer des nôtres. Cliquer sur des liens vers des sites Web tiers se fait à vos propres risques.

Sécurité

Nous utilisons une série de mesures de sécurité pour protéger les informations personnelles que vous fournissez via notre site, notamment le cryptage, des serveurs sécurisés et des pare-feu. Bien que nous prenions des précautions raisonnables pour protéger vos données, aucun système n’est entièrement sécurisé et nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles. En cas de violation, nous avertirons les utilisateurs concernés comme l’exige la loi. N’oubliez pas que les communications envoyées par courrier électronique ne sont pas cryptées et qu’il existe un risque que des tiers interceptent ou accèdent à ces messages.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. À mesure que notre activité évolue et que les exigences légales ou réglementaires changent, nous pouvons mettre à jour ou modifier cette politique de confidentialité. Toute modification de cette politique sera publiée sur cette page et la version révisée entrera en vigueur à la date de sa publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations. Votre utilisation continue de notre site après toute modification de la politique de confidentialité constituera votre reconnaissance et votre acceptation des conditions mises à jour.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez nous contacter à :
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514-812-0611